利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社サウンドクラフト東京（以下「当社」といいます。）が運営する録音・音声制作サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
本サービスの利用申込み、予約、見積確認、作業指示、納品物の受領その他本サービスの利用に関する行為を行った時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
1. 適用範囲および本規約への同意
本規約は、利用者と株式会社サウンドクラフト東京との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
- 本サービスの利用には、本規約への同意が必要です。
- 当社が別途定める注意事項、ガイドライン、個別契約、見積書、発注書、制作依頼書、キャンセル規定その他の条件は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約と個別契約等の内容が矛盾・抵触する場合、個別契約等において特段の定めがあるときを除き、本規約が優先して適用されます。
2. サービスの内容
当社は、以下の業務を中心とする録音・音声制作サービスを提供します。
- ボーカル録音
- ナレーション収録
- 楽器レコーディング
- ミックスダウン
- 簡易マスタリング
- 歌ってみた・配信向け音源制作
- 企業PR動画向け音声収録
当社は、上記サービスに付随して、録音ディレクション、データ受け渡し、音声編集、納品ファイルの作成、ファイル変換、修正対応その他当社が必要と認める関連業務を行うことがあります。
本サービスの具体的内容、作業範囲、納期、料金、修正回数、納品形式その他の条件は、個別の見積書、申込内容、または当社と利用者間で合意した内容に従うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時に正確、最新かつ真実の情報を提供すること。
- 録音に必要な歌詞、原稿、資料、音源、譜面、参考音源、尺情報、納品仕様等を適切な期限までに提出すること。
- 第三者の権利を侵害しないことを確認したうえで、利用者自身の責任で著作物、音源、台本、画像、商標、肖像、声、データ等を提供すること。
- 当社の施設、機材、ネットワーク、ソフトウェア、他の利用者、スタッフの業務を妨害しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、施設利用ルールおよび当社の指示に従うこと。
- 利用者の機材、データ、外部媒体、アカウント情報等の管理を適切に行うこと。
利用者が提供した情報、素材、指示等の不備、遅延、誤記、権利侵害または不適切な内容に起因して生じた損害、遅延、追加作業、第三者との紛争等について、当社は責任を負いません。
利用者は、未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
4. 料金、支払条件および請求
本サービスの利用料金、追加料金、出張費、機材費、深夜早朝料金、修正費、キャンセル料その他の費用は、当社が別途提示する見積書、料金表、または個別契約に従うものとします。
- 料金は、原則として事前見積もりまたは事前合意に基づいて決定されます。
- 料金には、消費税その他適用される公租公課が別途加算される場合があります。
- 支払方法は、銀行振込、現金、当社が指定する決済手段その他当社が認める方法とします。
- 銀行振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 当社が請求書を発行する場合、利用者は、当社が指定する支払期限までに支払うものとします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、当社に対し、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとし、当社は、納品の停止、作業の中断、予約の取消し、再予約の拒否その他必要な措置を講じることができます。
制作途中で利用者の要望により作業範囲が追加・変更された場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、予約確定後であっても、当社所定の方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、キャンセルの時期に応じて、当社は以下のキャンセル料を請求できるものとします。
- 予約日の7日前まで：無料または当社が別途定める手数料
- 予約日の6日前から3日前まで：料金の30％
- 予約日の2日前から前日まで：料金の50％
- 予約当日：料金の100％
上記は原則であり、機材手配、外部スタッフ手配、スタジオ確保、特注作業、納品直前の作業等がある場合には、当社は実費相当額または個別契約に定める金額を請求できるものとします。
利用者の都合による遅刻、無断欠席、必要資料の未提出、承認遅延、連絡不能等により当社が作業を実施できなかった場合、当社はキャンセル相当として取り扱うことができます。
原則として、以下の場合を除き、支払済み料金の返金は行いません。
- 当社の重大な契約違反により本サービスを提供できなかった場合
- 当社の責めに帰すべき事由により、納品が著しく不能となった場合
- その他当社が別途認めた場合
返金が行われる場合であっても、すでに実施済みの作業分、手配済み費用、振込手数料その他の必要経費は控除されることがあります。
6. 責任の制限
当社は、利用者に対し、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害、データ消失、機会損失、営業損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った直近のサービス料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
当社は、次の各号に起因する損害について責任を負いません。
- 利用者提供素材の不備、欠陥、権利侵害またはウイルス感染
- 通信回線、インターネット、電力供給、ソフトウェア、機材等の障害
- 利用者の操作ミス、確認漏れ、指示変更、承認遅延
- 天災地変、事故、感染症、停電、交通機関の乱れ等の不可抗力
- 第三者による不正アクセス、改ざん、情報漏えい等で当社に故意または重過失がない場合
当社は、納品物が利用者の特定の目的、販売成果、配信収益、審査通過、プラットフォームの仕様、放送基準、配信規約等に適合することを保証しません。
7. 知的財産権
本サービスの提供により作成された録音データ、編集データ、ミックスデータ、マスターデータ、書き出しファイル、提案資料、テンプレート、ノウハウ、作業工程その他当社が作成した成果物に関する知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。
利用者が提供した歌詞、原稿、音源、アートワーク、商標、ロゴ、台本、画像、音声その他の素材の権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当該素材について必要な利用許諾を得ていることを保証するものとします。
納品物の利用範囲、二次利用、改変、公開、配信、商用利用、著作権の譲渡・利用許諾の有無は、個別契約に従います。個別契約に定めがない場合、利用者は、納品物を自らの通常の目的の範囲で使用できるにとどまり、当社の事前書面承諾なく、再販売、再配布、第三者への譲渡、編集し直し、改変後の再利用等を行ってはなりません。
当社の商号、ロゴ、ウェブサイト、文面、制作サンプル、画像、デザイン、営業資料、ノウハウ等について、利用者は当社の事前書面承諾なく使用してはなりません。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、予約管理、請求、納品、品質向上、トラブル対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得・利用します。
当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
- 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合
利用者は、録音された音声や収録内容に個人情報が含まれる場合があることを認識し、必要に応じて事前に権利者・出演者・関係者から適切な同意を得るものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、感染症の拡大、戦争、暴動、法令または行政指導の制定・改廃、停電、通信障害、物流の遅延、交通機関の運休、機材故障、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力事由が継続する間、当社は、本サービスの停止、延期、代替手段への切替え、納期変更その他必要な措置を講じることができます。
10. 利用規約の変更
当社は、以下の場合に、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生日、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイト上への掲示、電子メール、その他当社が適当と判断する方法で周知します。
変更後の規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、見積り、キャンセル、納品その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社サウンドクラフト東京
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 渋谷イトウビル3F
- 電話